Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a Verium trata, para quê, com quem compartilha e quais são os seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados na plataforma é a operação Verium, disponível em verium.app. Para assuntos de privacidade, use privacidade@verium.app. Contato geral: contato@verium.app.
Quando houver CNPJ e endereço societário publicados, esta seção será atualizada sem alterar o restante das práticas descritas abaixo.
2. Quais dados tratamos
- Conta: e-mail, nome preferido (se informado), autenticação (incluindo login com Google, quando você optar por ele) e indicação de maioridade (18+).
- Uso da plataforma: progresso de estudo, respostas a diagnósticos, treinos, desafios e simulados, preferências de trilha/certificação e eventos necessários para operar o produto (ex.: plano ativo, sessões).
- Pagamentos: dados de cobrança processados pelo provedor de pagamento (Mercado Pago). A Verium não armazena o número completo do cartão.
- Técnicos: registros de acesso, cookies/sessão necessários à autenticação e segurança, e dados de dispositivo/navegador em nível razoável para operação e prevenção a abuso.
- Comunicações: mensagens que você envia a contato@verium.app ou privacidade@verium.app.
Não pedimos dados sensíveis de saúde, biometria ou origem racial/étnica. Conteúdo de estudo não deve incluir dados pessoais de terceiros.
3. Para que usamos os dados (finalidades e bases)
- Execução do contrato / serviço: criar e manter a conta, liberar o plano contratado, salvar progresso, gerar recomendações de estudo e exibir o Atlas/estimativas.
- Cumprimento de obrigação legal: registros fiscais/financeiros exigidos quando aplicável.
- Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção a fraude, melhoria de desempenho e conteúdo, desde que respeitados seus direitos.
- Consentimento: quando exigido (ex.: comunicações opcionais de marketing, se você optarmos por oferecê-las no futuro).
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, sob dever de confidencialidade e finalidade limitada, por exemplo:
- hospedagem e infraestrutura (ex.: Vercel);
- banco de dados / autenticação (ex.: Supabase), quando em uso;
- pagamento (Mercado Pago);
- ferramentas de e-mail ou suporte, se contratadas.
Não vendemos dados pessoais. Podemos divulgar informações se obrigados por lei ou ordem judicial.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e armazenamento local essencialmente para sessão autenticada, segurança e funcionamento do produto (ex.: manter o plano de estudos após reinício de servidor). Não usamos cookies de publicidade de terceiros na experiência principal do aluno.
6. Transferência internacional
Alguns operadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos mecanismos compatíveis com a LGPD (cláusulas contratuais, país com nível adequado ou outra base válida).
7. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades acima, inclusive obrigações legais e defesa de direitos. Se você pedir exclusão da conta, eliminamos ou anonimizamos o que for possível, reservados os registros que a lei exigir conservar.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, na medida aplicável:
- confirmação de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade, quando aplicável;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação de consentimento, quando essa for a base usada;
- oposição a tratamento em bases de legítimo interesse, nos limites da lei.
Para exercer direitos, escreva para privacidade@verium.app com o e-mail da conta. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, HTTPS, segregação de ambientes). Nenhum sistema é 100% seguro; se soubermos de incidente relevante que afete seus dados, comunicaremos conforme a LGPD.
10. Menores de idade
A plataforma é destinada a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificar conta de menor, contate-nos para remoção.
11. Independência de certificadoras
A Verium é independente da ANBIMA e de outras entidades certificadoras. O tratamento de dados serve à preparação profissional na plataforma, não a qualquer vínculo oficial com exames ou registros dessas entidades. Detalhes em perguntas frequentes.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças materiais serão refletidas nesta página; quando exigido, avisaremos por meio razoável.
13. Contato
Privacidade: privacidade@verium.app
Geral: contato@verium.app
Também em Contato.